Политика возврата

Мы хотим, чтобы вы были полностью довольны своей покупкой. Если по какой-то причине товар вам не подошел, ознакомьтесь с условиями возврата.

1. Возврат товара надлежащего качества (в течение 7 дней)

Вы можете вернуть покрышки, если они не подошли по размеру или другим характеристикам, при соблюдении следующих условий:

* Срок: с момента получения товара прошло не более 7 дней.
* Состояние: покрышки не были установлены на обод, не накачивались до рабочего давления и не эксплуатировались. На них отсутствуют следы торможения, проколов, потертостей.
* Чек или доказательства покупки.

2. Возврат товара ненадлежащего качества (брак)

Если вы обнаружили заводской брак (например, расслоение корда, трещины, выпадение шипов до начала эксплуатации), мы вернем вам деньги или обменяем товар.

Для подтверждения брака может потребоваться проведение экспертизы. Вы имеете право присутствовать при её проведении.
Если экспертиза подтвердит производственный дефект, мы вернем вам стоимость товара и расходы на обратную пересылку.
Если экспертиза покажет, что дефект возник по вине покупателя (механические повреждения, неправильная эксплуатация), товар будет возвращен вам за ваш счет.

3. Порядок действий для возврата

1. Свяжитесь с нами. Напишите нам на электронную почту sell_uniqueness@mail.ru или в мессенджеры. Укажите номер заказа (фото, скриншот) и причину возврата.
2. Получите инструкции. Мы пришлем вам адрес для обратной отправки и дальнейшие инструкции.
3. Отправьте товар. Упакуйте покрышки и отправьте по указанному адресу.
4. Получите деньги. После получения и проверки товара мы перечислим денежные средства.

4. Важная информация

* Расходы на пересылку: при возврате товара надлежащего качества (не подошел размер) расходы на обратную пересылку оплачивает покупатель.
* При возврате бракованного товара расходы на пересылку компенсирует продавец.
* Срок возврата денежных средств: составляет до 10 календарных дней после поступления товара к нам и подтверждения оснований для возврата.
* Способ возврата: денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.